弄丢快递，圆通被告状要求补偿，法院却这么判

本文摘要：弄丢快递，圆通被告状要求补偿，法院却这么判 案情简介 2019年11月19日，李某全通过被告寄送衣物，总重量为6.01千克，运费40元。2019年11月29日，收货时称重4.849千克，缺少一双价值253.73元的皮鞋。他认为圆通速递有限公司未履行合同义务，导致货品丢失，且存在欺诈行为，故将圆通速递告状至法院。并向法院提出诉讼，请求为其查询快递的实际运输及验收环境，并出具书面证明；要求圆通速递补偿3倍邮费人民币120元及经济损失253.73元。

弄丢快递，圆通被告状要求补偿，法院却这么判 案情简介 2019年11月19日，李某全通过被告寄送衣物，总重量为6.01千克，运费40元。2019年11月29日，收货时称重4.849千克，缺少一双价值253.73元的皮鞋。他认为圆通速递有限公司未履行合同义务，导致货品丢失，且存在欺诈行为，故将圆通速递告状至法院。并向法院提出诉讼，请求为其查询快递的实际运输及验收环境，并出具书面证明；要求圆通速递补偿3倍邮费人民币120元及经济损失253.73元。

被告圆通速递有限公司对原告主张的货品运输事实及提供的证据均无异议，但辩称货品送达时包装完好，不清楚货品是否丢失及丢失原因，但鉴于货品重量变化，故同意退赔运费120元或者补偿损失253.73元。按照原、被告的陈述及原告提供的证据，法院对原告主张的运输事实予以确认。另查明，系争快递收件人出具证明，载明在外包装完好的环境下劈面验货，内装物品应退回5件，实际退回4件，被告方的快递员签字确认。

法院讯断如下： 一、被告圆通速递有限公司应于本讯断生效后十日内补偿原告李某全252.73元。二、驳回原告李某全其余诉讼请求。状师说法 首先，李某权与圆通速递之间签订了一个运输合同、这个运输合同是正当有效的，两边本着订立合同的合意，也应该履行相应的义务。

其次，原告主张被告存在欺诈行为，没有事实依据。根据“谁主张谁举证”的一般原则，主张存在欺诈行为需要提供必然的证据来证明。本案中圆通速递公司在货品运输方面存在使货品灭失的过错，可以通过货品丢失的事实证明。

可是李某全没有措施提供证据来证明圆通速递在货品运输历程中存在欺诈行为，所以这项诉讼请求法院显然是不予支持的。这也提醒我们在寄快递的时候，不仅要留存好快递底单，谈天记载等线上证据也要生存好，这些在后续的维权举证历程中会发挥极大的感化。展开全文 再次，原告提供的关于查询快递运输、验收环境，并出具书面证明的要求不属于诉讼请求，查询快递运输验收环境与本案快递丢失补偿责任没有关联性，是李某全小我私家的需求，不属于法令意义上的诉讼请求。

江西心者状师事务所南昌资深状师李状师认为，在快递件丢失后，要想通过法令渠道维护本身的好处，就必需相识海内快递办事的协议，这个协议中包罗索赔的金额规模，以及对两边是否具有过错的划定。比方，圆通海内快递办事协议显示，快件办事组织在办事历程中造成快件短少、毁损、灭失的，该当负担补偿责任。寄件人违规交寄或填单有误，造成快件耽搁、无法送达、无法退还，或因封装不善造成快件耽搁、毁损、灭失的，由寄件人负担责任。

快件办事组织有偿代为封装的，负担因封装不善造成的耽搁、毁损、灭失的责任……为包管快件宁静送达，寄件人管理寄件时须如实申报快件内容和价值，并精确、清楚的填写寄件人、收件人的名称、地址和接洽电话等资料。此份协议中就包括了快递公司办事的过错责任以及主顾自身过错造成的损失，如何分管补偿责任的问题。在此我们也收集了一些合用快递办事合同的法令规范，以供大家参考。

这些规范散见于合同法、邮政法和快递市场办理措施等法令法例中。合同法第三百一十一条，承运人对运输历程中货品的毁损、灭失负担损害补偿责任，但承运人证明货品的毁损、灭失是因不行抗力、货品自己的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不负担损害补偿责任。第三百一十二条，货品的毁损、灭失的补偿额，当事人有约定的，根据其约定；没有约定或约定不明确的，依照本法第六十一条的划定仍不能确定的，根据交付或者该当交付时货品达到地的市场代价计较。

法令、行政法例对补偿额的计较方法和补偿限额还有划定的，依照其划定。邮政法第四十七条划定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列划定补偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，根据保价额补偿；部门损毁或者内件短少的，根据保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以补偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，根据实际损失补偿，但最高补偿额不凌驾所收取资费的三倍；登记信件丢失、损毁的，根据所收取资费的三倍予以补偿。

快递市场办理措施第二十条，在快递办事历程中，快件（邮件）产生耽搁、丢失、损毁和内件不符的，谋划快递业务的企业该当根据与用户的约定，依法予以补偿。猜你喜欢 从"千团大战"突出重围到进军物联网，美团王兴履历了什么 6岁女童遭亲妈及其男友凌虐，重伤二级，南昌资深状师以案说法 500元起家，力压清风维达，南昌股权状师深挖“中国纸王”乐成之道返回，检察更多。

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