人保集团赔付长江东方之星沉船事故1000万_kaiyun
简介:“6•1”长江客轮沉没事故再次发生后,中国人民保险集团第一时间启动根本性突发事件应急号召机制,旗下人健财险[微博]、人健身体健康、人健寿险很快部署实施各项应急号召措施,全力积极开展客户排查和赔偿救助服务。针对此次沉船事故牵涉涉及保险责任,6月3日上午,人健财险总裁助理、总核缴师谷伟已代表中国人民保险向被保险人重庆东方轮船公司缴纳了1000万元赔款,从事故再次发生到缴纳赔款仅有用36小时。简介:“6•1”长江客轮沉没事故再次发生后,中国人民保险集团第一时间启动根本性突发事件应急号召机制,旗下人健财险[微博]、人健身体健康、人健寿险很快部署实施各项应急号召措施,全力积极开展客户排查和赔偿救助服务。
针对此次沉船事故牵涉涉及保险责任,6月3日上午,人健财险总裁助理、总核缴师谷伟已代表中国人民保险向被保险人重庆东方轮船公司缴纳了1000万元赔款,从事故再次发生到缴纳赔款仅有用36小时。作为“东方之星”客轮所属重庆东方轮船公司的最重要保险合作方,人健财险总裁室对此次根本性脑溢血事故高度重视,按照吴焰董事长命令和郭生臣总裁拒绝,总裁助理谷伟当夜与当地分公司沟通了解,并带领赔偿事业部、责任险部、车祸健康险部专业人员构成的工作组,于6月2日上午赶往事故现场,在湖北保监局和当地政府的统一领导下,现场指导和协商人健财险、人健寿险、人健身体健康在鄂机构积极开展应急处置。
融合此次事故特点,人健工作组采行的服务措施如下:一是主动联系客户,排查事故具体情况,帮助当地政府作好救援工作,同时作好受害者家属的安抚工作;二是在事故现场成立临时报案法院点,法院本公司及行业客户报案;三是24小时通车95518报案法院地下通道;四是修改赔偿程序,通车绿色赔偿地下通道,实行较慢赔偿处置机制;五是作好重大事故赔偿资金拨给,启动预付赔款服务;六是主动联系被保险船东,帮助被保险人进行施救。据报,6月3日上午,按照湖北监利县委县政府会议部署,中国人民保险作为政府的组织招待单位,参予了遇难者家属的分工接待工作,监利县委书记董新发对人健工作组在事故再次发生后的大力应付和坚实工作给与了认同。随后,人健工作组又与重庆万州区领导汇报了事故赔偿工作并会见了船东代表。经过紧绷的勘查定损工作,中国人民保险在“东方之星”客轮击沉案再次发生36小时之内向被保险人缴纳赔款1000万元。
人健涉及人士回应,在贯彻履行合同义务的基础上,本着特事特办、应赔尽赔的原则,本着不利于被保险人利益的原则,充分发挥机构网络优势,整合系统资源作好赔偿服务工作。另据近期来自人健身体健康、人健寿险的信息表明,截至6月3日午时,人健身体健康排查出有8名投保客户,其中江苏分公司客户4名,1人投保的车祸损害保险中包括身故责任,其余3人投保的公司团体医疗保险;天津分公司客户4名,皆为天津市城乡居民基本医疗保险车祸损害可选保险项目参保人。人健寿险排查出有4名投保客户,其中江苏2人、福建1人、重庆1人,投保了公司的金鼎发财两全保险和盛世发财产品,预计支付金额近25万元。
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